8D的改善报告

8D报告的制作格式包括八个部分，每个部分的详细内容如下所述。对于客户提出的SCAR文件，处理时限有严格要求，比如防堵计划需在收到请求24小时内完成，整个异常处理应在一周内完成。对于未开SCAR的客户抱怨，处理时线上的流程相同，需评估问题的严重性并按优先顺序处理。8D报告的第一部分是团队方法，需要成...