RCA报告格式

RCA(Root Cause Analysis,根本原因分析)是一种用于分析失败的程序、技术问题、意外事件等所导致任务未完成根本原因的方法。目前一些工业型企业在使用该方法(如果你去网上找资料,大多都是工业型企业的培训PPT)。RCA其实很简单,它存在的目的就是为了找出问题发生的根本原因,然后找出解决问题的方法和指定...
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RCA(Root Cause Analysis,根本原因分析)是一种用于分析失败的程序、技术问题、意外事件等所导致任务未完成根本原因的方法。目前一些工业型企业在使用该方法(如果你去网上找资料,大多都是工业型企业的培训PPT)。RCA其实很简单,它存在的目的就是为了找出问题发生的根本原因,然后找出解决问题的方法和指定预防措施。

这种严谨的方法同样也适用到我们的技术领域,在实践过程中对遇到的问题或者bug刨根问底,然后总结下来,如此长期积累,不仅可以锻炼处理问题的能力,也可以提高自己的技术内功。很多技术员在遇到问题仅仅是停留在按网上说的“删除某个文件”、“改下这个配置”就完事的表面形式,缺乏去思考why。2022-07-22
cdw 阅读 5 次 更新于 2025-07-18 02:06:50 我来答关注问题0
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