如果商家在销售过程中无法提供质检报告,消费者可以向电商平台举报。电商平台会根据规定对商家进行处理,包括但不限于警告、罚款、下架商品、限制销售等措施。此外,消费者也可以直接向消费者协会或市场监督管理局投诉,要求商家提供相应的质检报告或赔偿损失。商家若长期无法提供质检报告,可能会面临更严重的后...
如果是商家没有的话,可以先找第三方检测机构办理,办理流程是先填写产品参数及申请表,然后寄送样品过去检测,产品合格就会出具相应的报告。如果是用户要求商家出具质检报告,商家说没有质检报告,用户可以拨打消费者维权热线去投诉,相关部门也会对该店铺进行测查的。遭遇消费欺诈消费者有索赔权向经营者索要...
1、如果是商家没有的话,可以先找第三方检测机构办理,办理流程是先填写产品参数及申请表,然后寄送样品过去检测,产品合格就会出具相应的报告。2、如果是用户要求商家出具质检报告,商家说没有质检报告,用户可以拨打消费者维权热线去投诉,相关部门也会对该店铺进行彻查的。法律依据 《中华人民共和国消费者...
与商家协商:与商家协商,要求他们提供更多关于手机状态的证明,例如照片、视频或其他相关的证据。您可以强调您购买商品时的权益,并要求他们解决问题。联系拼多多客服:如果您无法与商家达成一致,您可以联系拼多多的客服团队,向他们说明您的情况并寻求帮助。拼多多会根据具体情况来协助解决争议。寻求权益保护:...
根据相关法律法规,商家在销售商品时应提供质检报告和合格证。如果商家没有提供这些文件,你有权利向相关部门投诉。你可以先与商家沟通,要求他们提供所需的文件。如果商家拒绝或未加解决,你可以向质监部门投诉。你可以向当地的市场监督管理部门、消费者协会或者质量监督部门咨询具体的投诉流程和要求。他们...