撰写一份让客户满意的8D报告,首先需明确报告的基本信息。这包括物料名称、型号、数量以及客户名称,随后详细描述发生的问题。基本信息是报告的基石,确保清晰准确。接着,列出与事件相关的责任人,并深入分析事件发生过程中的每个步骤。从采购、技术设计、来料检验、发料过程、生产、包装到出货,每一步执行是...
如何写出让客户满意的8d报告?
撰写一份让客户满意的8D报告,首先需明确报告的基本信息。这包括物料名称、型号、数量以及客户名称,随后详细描述发生的问题。基本信息是报告的基石,确保清晰准确。
接着,列出与事件相关的责任人,并深入分析事件发生过程中的每个步骤。从采购、技术设计、来料检验、发料过程、生产、包装到出货,每一步执行是否符合作业标准书。如果符合,评估是否需要对标准书进行更新或升级;若不符合,则深入探究出现问题的环节,确定责任人,并提出后续改进措施。这一过程需详细、全面,确保问题定位准确,改进方案合理。
最后一步,确保所有涉及的有关责任人签字确认。这不仅代表着他们对报告内容的认可,也是对他们后续执行改进措施的承诺。签字确认是确保报告执行有力的关键步骤。2024-11-10