服务质量自查报告

服务质量自查报告1 一个月来在上级的正确领导下,在全体员工的共同努力下,投递工作取得了一定的成绩,生产业务得到了发展,管理得到了加强,服务得到了改善,员工素质有所提高。 现将5月份投递工作及服务质量情况报告如下: 一小包当日妥投率较上月提高了3.04个百分点,小包三日妥投率较上月提高了0.25个百分点,小包及时投递...