五、评价分析 住宿评价显示，山顶酒店好评率超过九成，黄山西海饭店评价最高，而黄山北海宾馆的差评率最高。餐饮评价聚焦于服务热情与环境卫生，差评则集中在价格与上菜速度。黄山风景区整体评价高，但仍有提升空间。黄山景区提升建议 运用旅游大数据提高管理与服务水平，精准营销。改善基础设施与服务，提升交通...
MobData报告|天下奇山，与谁共赏？——黄山风景区旅游大数据分析报告
黄山，世界文化与自然遗产，国家5A级旅游景区，被誉为“天下第一奇山”。每年3月，各地乃至全球游客涌向这里，欣赏奇松、怪石、云海、温泉与冬雪。那么，哪些人对黄山情有独钟？他们来自何处？对黄山的搜索、出行、餐饮及景点偏好如何？MobData带您深入了解黄山景区游客画像，揭示他们的旅游行为和喜好。
一、搜索分析
搜索关注点主要集中在黄山天气、旅游攻略与住宿信息。搜索趋势显示，2月、9月、11月为搜索高峰期。其中，1月末2月初和9月是搜索量最高峰，十一小长假期间，前往黄山的游客显著增加。搜索路径上，婺源-黄山-宏村搜索量居首，反映了游客倾向于组合游览周边景点。热门出行预订渠道为携程、驴妈妈、途牛等在线旅游网站。
二、定位分析
狮子峰、黄山花谷、苦竹溪等地区为热门景点。旺季时，狮子峰和东岭换乘分中心最为拥挤，而苦竹溪在旺季接近满负荷状态。国内游客来源以江浙沪地区为主，淡旺季分布存在差异。上海、杭州、南京、北京等地游客需景区重点关注。国外游客主要来自亚太地区，东亚邻国及美国游客较多。自由行游客比例较高，黄山可针对跟团游推出优惠政策，精准营销海外游客市场。
三、偏好分析
酒店选择上，淡季偏爱星级酒店，旺季则以快捷酒店为主。下榻酒店品牌偏好以黄山景区酒店和市区周边经济快捷酒店为主。游客餐饮偏好以徽菜为主，臭鳜鱼、笋、土鸡、野鸡蛋、毛豆腐等是热门菜肴。景点类型方面，探险体验类、博物馆与名胜古迹受关注，旺季时，探险体验类景点与博物馆成为游客首选。
四、用户画像
黄山景区游客以男性为主，年龄多在25-34岁，收入均衡，学历本科，基本无孩无车。他们对黄山的评价整体较高，对服务、环境和风景赞赏有加，少数差评主要集中在排队、票价、交通和公共设施等问题上。
五、评价分析
住宿评价显示，山顶酒店好评率超过九成，黄山西海饭店评价最高，而黄山北海宾馆的差评率最高。餐饮评价聚焦于服务热情与环境卫生，差评则集中在价格与上菜速度。黄山风景区整体评价高，但仍有提升空间。
黄山景区提升建议
运用旅游大数据提高管理与服务水平，精准营销。改善基础设施与服务，提升交通便利性。加强市场推广，增强景区知名度与吸引力。开发移动小程序，推进“厕所革命”，提高游客体验。交通问题是关键，确保景区内外交通便捷。深层宣传推广，满足多元需求，吸引国内外游客。2024-08-14
