《中国酒店人力资源现状调查报告(2020)》解读(下) 面临挑战：酒店人力成本预算有限，薪酬水平难以大幅提升，而薪酬福利差是员工离职的主要原因。同时，酒店晋升空间有限，员工激励效果不佳。应对措施：尝试一专多能、一人多岗的方式，降低人力成本，提升员工平均工资水平。通过组织变革，使组织结构扁平化，增加个人晋升机会。认真调研员工激励需求，“对症下药”...
《中国酒店人力资源现状调查报告(2020)》解读(上) 一、人才短缺情况 略有缓解：2019年，酒店人才短缺情况相比之前有所缓解，但一线运营部门如餐饮部、前厅部、客房部的人才紧缺状况依然位居前列。工程部综合维修工岗位最为紧缺：随着酒店人力成本的提升，一岗多能的用工模式越来越受欢迎，但此类人才仍然紧缺。招聘渠道线上化：近年来，酒店招聘渠道逐渐从...
2019年，酒店员工的月薪水平有所提高，但与其他行业相比，酒店行业的薪资水平仍然较低，缺乏竞争力。不同地区和不同档次酒店的薪资水平存在差异，基层员工的月薪水平虽有所提升，但与行业平均水平相比，仍有较大差距。四、基层员工高流失率情况未见缓解 尽管酒店行业在人力资源管理方面面临挑战，基层员工的流...
《中国酒店人力资源现状调查报告(2020)》解读(上) 《中国酒店人力资源现状调查报告》解读的重点内容如下：人才短缺情况：2019年酒店人才短缺情况略有缓解，但一线运营部门如餐饮部、前厅部、客房部的人才紧缺状况依然位居前列。工程部中，综合维修工岗位最为紧缺，反映出一岗多能的用工模式越来越受推崇，但此类人才紧缺。招聘渠道逐渐从线下转移到线上，网络...
一、现状调查 1、员工满意度的主观性较强。员工个人感知与反映的实际情况不同，不同的员工感知的差异也不同;2、酒店员工的负满意度都是在工作中形成的，但是管理者却未能及时沟通和解决，导致问题越来越严重;3、员工工资缺乏行业竞争力，导致员工消极怠工，培训机会少，使得员工进修机制低，影响酒店可...
