信访工作总结及下步工作计划信访工作总结范文

我信访办共接待群众来电来访__件(人)次，其中，接待人访__人次，接待电访__人次，处理网上信访案件__件，回访案件__件，处理国家交办案件__件，省交办案件__件，结案率均为100%。我局信访案件截止到目前及时受理率、按期答复率、群众满意率均为100%。现就今年以来我局信访工作开展情况汇报如下：...