【模板】《产品故障分析报告》&47;《售后故障分析报告》

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【模板】《产品故障分析报告》&47;《售后故障分析报告》
项目名称:xxxx项目

客户:xxx

销售代表:xxxx 销售单号:xxxx

售后工程师:xxxx 售后日期:xxxx年xx月xx日

产品/设备铭牌信息

1. 设备型号:xxxx,编号:xxxx

2. 功率:1.5KW,额定电流:9.57A,电压/频率:220v/50HZ

故障描述

1. 电源通电指示灯亮,操作按钮后,接触器不动作,水泵不启动。

2. 电源通电指示灯亮,紫外线消毒器灯管不亮。

现场检查

1. 发现设备接线板电路电线有非我司指导改动现象。

2. 修正电路后,水泵启动正常,但高压泵启动后3-6秒空开跳闸,电机发热严重。

3. 紫外线消毒器灯管内部灯丝有烧焦现象。

原因分析

1. 电路改动致电路错误,导致接触器不动作。修正后恢复正常。

2. 高压泵启动后跳闸,电机发热严重,热继电器无动作,判断为电机运行时匝间烧坏短路,怀疑与电路改动有关。

3. 紫外线消毒器灯管灯丝烧毁,推测可能因水分渗入接线头。

解决方案

1. 更换高压泵电机。

2. 更换紫外线消毒器灯管,已现场更换。

建议

1. 客户在非我司技术指导下,请勿随意改动电路,如有需要请寻求技术指导。

2. 日常使用中,请注意设备机架内部防水,特别是电路板和紫外线消毒器部分。

xxxxxxx有限公司

xxx工程师

xxxx年xx月xx日2024-11-09
cdw 阅读 26 次 更新于 2025-09-26 10:50:06 我来答关注问题0
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