酒店安全自检自查报告1 尊敬的丁处长及各位领导: 您好! 首先我代表xxx国际酒店全体职工对检查领导莅临xxx国际酒店指导工作表示热烈的欢迎。 xxx国际酒店是由xxx房地产有限公司投资兴建,具有独立法人资格的四星级涉外旅游酒店。xx年3月10日对外营业,xx年10月评为四星级酒店。酒店占地面积12000平方米,营业面积16920平方米。
信息公开透明:接受业主监督,持续优化服务流程和质量。收集业主意见:通过多种途径收集业主建议,不断改进服务。投诉快速处理:主动响应投诉,快速整改,疑难问题由专业团队处理。二星级物业服务通过全方位、细致入微的管理,为业主创造一个安全、舒适、和谐的社区环境,提供超越期待的生活体验。
质检工作总结范文(篇1) 我代表酒店质检部将本部门20__年的工作总结为如下三点: 1、卫生检查:修改并完善了原有的卫生质检细则,加强了卫生检查力度,加大了卫生检查次数。 2、工程问题检查:每周例行检查中发现需要维修项目并及时反馈工程部。 3、星评专项质检:参照四星级酒店标准,检查发现不符合星级标准的项目并反馈...
3.星级农家乐,饭店重点检查安全疏散通道、楼梯和安全出口设置、数量和形式以及保持畅通情况;公共区域及逃生通道的外窗金属护栏符合安全疏散和应急救援要求情况;火灾自动报警、消防栓等设施的配备和完好情况;食品卫生安全管理情况;索道、电梯、电瓶车等特种设备检验情况和岗位操作人员持证上岗情况。重点检查旅游团队、大型聚餐...
引进品牌管理,抓好客房工作 酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店...