保险公司内勤个人工作总结优秀范文

保险公司内勤个人工作总结优秀范文

保险公司内勤个人工作总结优秀范文：
一、明确目标，严格计划执行 在本年度的工作中，我紧密围绕公司下达的任务指标，制定了详细的工作计划，并严格按照计划执行。通过月月盘点、月月落实的方式，有效监控了计划的执行情况，并根据市场变化适时进行了调整。 在制定全年任务时，我充分考虑了险种结构的优化和业务承保质量，明确了考核办法，并将综合赔付率作为年终测评的重要数据，为公司的稳健经营奠定了基础。
二、积极拓展业务，提升市场份额 为抢占车险市场，我积极参与了新工程、新项目的拓展工作，通过加强与地方政府、相关部门及汽车销售商的合作，收集新车信息，改善服务手段，成功争取到了大量回流业务。 面对企业改制、转产等带来的业务冲击，我迎难而上，责任到人，对大额保费业务实行分管经理介入，共同公关，有效巩固了原有业务，减少了业务流失。
三、优化服务，提升客户满意度 我深知优质服务是赢得客户信任的关键。因此，我积极参与公司的服务提升工作，要求所有中层干部走出办公室，亲自上门拜访客户，解释条款并承诺服务项目，实现了与客户的零距离接触。 同时，我严格按照服务承诺和行业禁令，加强了内部管控，以理赔和承保服务部门为切入点，全面提高了公司整体服务水平，赢得了客户的广泛好评。
四、以分散性业务为突破口，加大市场占有率 在分析当前阶段保源情况的基础上，我确定了摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险等分散性业务作为突击方向，通过与相关部门、企事业单位、学校的协调合作，成功开展了多项业务，有效提升了公司的市场占有率。
五、积极参与劳动竞赛，促进业务健康发展 我积极响应上级公司的竞赛要求，自行组织了多项突击活动，营造了良好的业务发展氛围。特别是在年末的“幸福家庭”突击活动中，我顶住压力，合理分解目标，层层落实，超额完成了任务指标，为公司的业务健康发展做出了积极贡献。
综上所述，我在本年度的工作中取得了显著的成绩，但也存在一些不足之处。在未来的工作中，我将继续发扬优点，改进不足，为公司的发展贡献更大的力量。
2025-05-11