售后服务工作计划范文:一、强化专业技能 持续学习:在技术快速更新的背景下,计划组织团队深入学习小机、模块机、螺杆机、离心机的使用与维护,以及大系统调试技术,以提升团队整体技术实力。 实践应用:以实际项目如鸿兴办公楼、唐河唐财宾馆的调试工作为契机,掌握调试方法,并通过参与更复杂的安阳系统项目,...
【篇一】售后服务工作计划怎么写范文 一、指导思想 1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色、,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以客户为中心为宗旨,以客户满意度为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提...
售后服务方案范文1 一、售后服务宗旨 服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务,使您满意。 二、 售后服务承诺 我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后,信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小...
售后服务工作计划一 一、整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋,4s店售后工作计划。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、...
下面是我为大家收集的2022售后个人简短工作计划范文(精选6篇),希望能够帮助到大家。 售后个人简短工作计划1 一、规范内管管理,增强员工责任心和工作效率 (一)部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。 针对上述问题,进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的...