6、外观专利不需要提供发票等信息，申诉信最好导出成pdf文件，后台申诉时候是提交PDF版本显专业。千万不要用word，word有很多版本，很可能你写文档用的版本亚马逊打不开，这样你的申诉直接就被秒拒，亚马逊所有申诉都不要用word。7、据我从国外网站搜集的资料显示，申诉一般有3次机会，第一次是最重要的...
亚马逊外观专利侵权申诉信范文及申诉要点
尊敬的亚马逊卖家绩效团队，
感谢为我们提供了一个因外观专利侵权导致listings 被移除的上诉的机会。我们了解亚马逊非常重视知识产权的投诉，关于本案我们认为外观专利侵权投诉是无效的且不属实的。我将与您分享我的计划，其中说明了自己没有侵犯任何知识产权,并认为该外观专利侵权投诉无效的证据 以及在未来的销售中为防止类似投诉而将要做的事情。12月23日我们收到政策警告，ASIN：xxx，Patent Number: 专利号 我们已经检查了外观专利xxx的细节，通过仔细阅读和研究，从外观专利图片上，我认为投诉是没有道理且无效的。以下是我们的产品，ASIN:xxx 与外观专利XXXX至少有6点显著差异。1-6差异对比及图片说明。综上述，产品外观上的6条不同差异足以证明我们的产品与专利xxxx投诉方的产品完全是不同的2种样式产品，我们并没有侵犯投诉方的外观专利权。收到投诉后我们是如何处理的：1.仔细排查我们的产品是否侵权，明确得出我们并没有侵权的结论。2.我们已根据邮箱联络专利投诉人，告知他们公司错误地对我们的产品进行的投诉。对我们造成了损失，并要求他们尽快向亚马逊撤回投诉申请。3.仔细检查了我们整个的亚马逊账号，以确保我们的产品列表完全符合亚马逊的政策指导，尤其是关于知识产权和设计版权。此外，未来在亚马逊上销售任何新的商品之前，我们都将仔细验证产品及详情页是否侵犯到他人的知识产权或设计权，我们将定期重新阅读亚马逊的政策指南，以确保自己没违反任何规则。同时我将监控所有有可能影响我们帐户的政策及法律的更改，我们绝对不会侵犯他人的外观专利。我们非常珍惜在亚马逊上销售的机会，而且ASIN：xxx对我们意义重大，我们有许多对应这个ASIN的货物正在运往亚马逊仓库的途中，不久后就会抵达，对方的不实投诉已经让我们的业务受到了影响，恳请绩效团队仔细调查此案件并恢复我们ASIN：xxxx 的销售权。非常感谢你的帮助，并期待你的回复。
1、对自己的产品要绝对的了解和熟悉，这是处理各种申诉的绝对前提。
2、根据专利号，充分阅读并尽可能了解和理解对方的专利。
3、外观专利侵权申诉相对设计专利侵权来说要简单一些，核心点是对比外观专利，找出外观上5点以上的不同，5点以上，越多越好，一般建议写6-7点，最好做图文对比展示，亚马逊审核团队很忙，他们每天要看很多申诉信，咱们申诉信约能用最简单的方式让对方明白区别点在哪儿，就越容易过，简明扼要。
4、要注重格式，自己产品特点和专利方特点用不同颜色区分开来，关键点要醒目，亚马逊后台政策有明确规定的，申诉信可以通过彩色字体凸出重点。
5、不光要有理有据，还要写出未来的打算，这很重要。姐夫很注重你未来的经营规划，即使这个事儿不太符合咱们中国人的逻辑，没错被诬告还TM要写未来怎么做？但是不写你就过不去，依附平台寄人篱下就要遵守规则。
6、外观专利不需要提供发票等信息，申诉信最好导出成pdf文件，后台申诉时候是提交PDF版本显专业。千万不要用word，word有很多版本，很可能你写文档用的版本亚马逊打不开，这样你的申诉直接就被秒拒，亚马逊所有申诉都不要用word。
7、据我从国外网站搜集的资料显示，申诉一般有3次机会，第一次是最重要的，一次不过后面就相对难一些了，所以不要浪费任何一次申诉机会，没有把握就不要乱提交。
8、要自信，不要怂，可以去多打探消息，但不能被服务商和投诉方吓倒，商场就是战场。9、不要存有幻想对方会撤诉，更不要不处理绩效问题，外观和设计专利侵权是躲不过去的跟版权侵权不同。
以上来源：知无不言、世界的侧面。
三、亚马逊卖家如何预防专利侵权?
如果您是进货商，请跟工厂确认该商标是否注册相关专利，能否授权给你，如果您不太明确，可以私信我或者找专业律师。1、版权侵权的预防方法： a、请务必确定自己所销售的产品没有侵犯他人版权、著作权的权益；b、如果您是模仿他人产品、宣传信息，一定要获得他人授权许可，这样就能够在亚马逊上销售其他人的版权作品。C、自己的所创作的作品，包括但不限于视频、电影、歌曲、书籍、音乐等，一定要提前做好申请保护，做好未雨绸缪的准备，这样可以最大化的保护自己的权益。
四、主流站点商标/专利查询网址（收藏）：
美国商标专利局：链接
欧盟商标专利局：链接
日本商标专利局：链接
英国商标专利局：链接
澳洲商标专利局：链接
印度商标专利局：链接
五、Amazon店铺知识产权侵权解决后撤诉邮箱：
US：notice@amazon.com
UK：notice@amazon.co.uk
FR：notification@amazon.fr
DE：benachrichtigung@amazon.de
IT：notifica@amazon.it
ES：aviso@amazon.es
IN：notice@amazon.in
MX：notice@amazon.com.mx
——END——2024-10-06
