售后客服工作总结汇报

售后客服工作总结汇报(篇1) 一、尊重客户维护客户权益 我们售后客服接收到的问题很多都是一些产品问题,需要及时解决,对于这些问题,公司给我们的准则是,维护客户的利益,尊重客户的选择,对于客户的抱怨我们也都会认真听客户的介绍,不会光站在我们公司的立场,会站在客户的立场去为客户考虑,只要是问题出在我们公司上我们...