一、实习单位介绍 __酒店:__酒店位于__区__开发区,地理位置优越,交通便利。酒店周围环境优雅,附近有商业区,地铁一号线连接市中心,方便商务人士出行。二、实习时间 三、实习岗位介绍 我于20XX年__月28日开始在__大酒店实习,实习期三个月,先后在前台和商务中心学习。我首先与酒店负责人见面,完...
2022酒店暑假实习报告范文
一、实习单位介绍
__酒店:__酒店位于__区__开发区,地理位置优越,交通便利。酒店周围环境优雅,附近有商业区,地铁一号线连接市中心,方便商务人士出行。
二、实习时间
三、实习岗位介绍
我于20XX年__月28日开始在__大酒店实习,实习期三个月,先后在前台和商务中心学习。我首先与酒店负责人见面,完成相关手续,于_月_号开始接受基本培训、员工手册学习,并通过考核。随后,我被分配到前台,主要负责收银工作,了解了收银工作的职责和流程。前台作为酒店的第一接待部门,对客人产生影响并提供服务。
四、实习收获
这次实习让我了解到在工作岗位上需要强烈的责任感,对自己的工作负责,确保当天任务当天完成,对可能出现的差错负责。实习中,我学会了用标准的礼仪礼貌待客,了解了外语在服务行业的重要性。通过实习,我提升了服务水平,学会了在面对客人需求时,尽量满足,即使遇到不合理要求,也能以委婉的方式拒绝,寻求其他解决方法。
五、实习体会
实习过程中,我认识到自己与社会的契合点,为未来的就业方向进行了思考和规划。实习不仅让我接触了社会,还让我了解了当今的就业形势,为我将来的职业生涯做好了准备。这次经历,让我学会了在社会中如何适应和融入,增强了我面对未来挑战的信心。
六、致谢
感谢学校和实习单位提供这次实习机会,让我在实践中学习和成长。我会继续努力,丰富知识,提高综合能力,为将来的职业生涯打下坚实基础。2024-10-30